Privacy: Hotel Flora

L'Hotel Flora tratta i dati personali quando:

- il cliente esegue una prenotazione alberghiera;

- il cliente richiede informazioni;

- il cliente invia un messaggio e-mail;

- il cliente fa il check-in nell'albergo.

Questi dati potranno essere utilizzati dall'Hotel Flora per :

- gestire la Vostra prenotazione;

- per adempiere ai vigenti obblighi contabili e fiscali;

- per adempiere all'obbligo previsto dall'articolo 109 del R.D. 18.6.1931 n.773, che ci impone di registrare e comunicare all'autorità locale di pubblica sicurezza le generalità dei clienti alloggiati;

- per espletare la funzione di ricevimento di messaggi e telefonate a lei o alla sua famiglia o al suo gruppo indirizzati;

- per accelerare le procedure di registrazione in caso di suoi successivi soggiorni presso il nostro albergo. In tal caso i suoi dati saranno conservati per un periodo massimo di 4 anni.

I dati della Carta di credito dovranno essere comunicati solo telefonicamente o via fax all'hotel solo per completare e/o garantire la Vostra prenotazione o per servizi da Voi richiesti. I vostri dati di carta di credito sono richiesti dall' Hotel Flora solo a garanzia della prenotazione. Non effettueremo alcun addebito sulla vostra carta di credito e pagherete il soggiorno direttamente all'albergo. L'addebito sulla vostra carta di credito avverrà solamente in caso di mancata presentazione o disdetta entro le 72 ore prima dell'arrivo. I vostri dati di carta di credito vengono trattati in forma strettamente confidenziale. In nessun caso i vostri dati personali verranno trasmessi a terzi. Non addebitiamo alcun costo sulla vostra carta di credito. Pagherete il vostro soggiorno direttamente all'hotel. I dati della vostra carta di credito verranno conservati dall'Hotel Flora in modo sicuro fino al momento del vostro arrivo in hotel. Dopo di che questi dati verranno distrutti. L'Hotel Flora non può cedere le Vostre informazioni a terze parti senza il Vostro consenso quando questo non sia diretta conseguenza del servizio da Voi richiesto.

Conformità alla legge Italiana sulla privacy

I dati personali del cliente vengono trattati dai rappresentanti legali dell'Hotel Flora per poter operare il servizio di prenotazione o gli altri servizi richiesti dal cliente. Tali dati saranno trattati nel rispetto del D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

L'Hotel Flora informa che i dati personali forniti ed acquisiti contestualmente alla prenotazione, nonché i dati necessari all'erogazione dei servizi, verranno trattati per le seguenti finalità:

- finalità strettamente connesse e necessarie al servizio di prenotazione .

- finalità connesse all'effettuazione delle comunicazioni correlate;

Il trattamento dei dati forniti sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza ed avverrà, in ossequio alla citata normativa, nel rispetto della massima riservatezza e tutela dei diritti del Cliente. Il conferimento dei dati richiesti ha natura obbligatoria in quanto finalizzato a permettere la prenotazione ed i servizi ad esso connessi. L'eventuale rifiuto a conferire tali dati comporta l'impossibilità di gestire ed effettuare le prenotazioni medesime.

Il Cliente, dichiara di essere a conoscenza dei propri diritti ai sensi dell'art. 7 Decreto Legislativo n.196/2003.

Hotel Flora

Via Don Luigi Guanella 10

23022 Chiavenna (S0) Italy Tel +39 0343 32254 Fax +39 0343 35330

e-mail: info@florahotel.com